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5 estadísticas esenciales de compras en línea

June 29, 2020 by Wagento Marketing

5 estadísticas esenciales de compras en línea

This entry was posted on June 29, 2020 by Wagento Marketing

Traducción del artículo de Beatriz Estay de BigCommerce

 

Comprar con retailers en línea o visitar una tienda física - esta es la elección que cada consumidor enfrenta cuando toma una decisión de compra.

Los factores que llevan a esta decisión pueden depender de cosas como cuánto tiempo tiene y dónde obtendrá el mejor valor, pero la decisión finalmente se reduce a la conveniencia.

Culpa a Amazon Prime, pero los consumidores ahora exigen un acceso más rápido a los productos y servicios que desean. Yo mismo puedo dar fe de esto.

Para muchos de nosotros, esta tendencia ha cambiado nuestro enfoque hacia las compras en línea. Hay muchas ventajas en esta opción:

  • No tienes que salir de tu cama,
  • Puede optar por el parto al día siguiente,
  • Tiene acceso a más información sobre el producto, y
  • Puede que tengas una experiencia de compra más personalizada.

A menos que vivas bajo una roca, sabes que la industria del comercio electrónico y las compras en línea están creciendo rápidamente.

Pero, ¿alguna vez te has preguntado cuántas personas están comprando en línea o cómo es el comportamiento de compra a través de diferentes verticales?

Echemos un vistazo a las ventas en línea desde un alto nivel.

Sólo en los Estados Unidos, se espera que las ventas de eCommerce superen los 740 mil millones de dólares para 2023.

El aumento de las compras en línea es el resultado de muchos factores, como

  • El aumento del uso de los teléfonos inteligentes y las compras por móvil,
  • Medios de comunicación social y comercio social,
  • Tecnología de transformación,
  • Mercados en línea, y
  • La forma en que los comportamientos de compra han cambiado de generación en generación - Baby Boomers a Millennials a Generación Z.

Sin mencionar todas las ventajas que discutimos anteriormente.

Por esta razón, mantenerse al tanto de las tendencias del comercio electrónico puede ayudarte a construir estrategias avanzadas que te ayudarán a prepararte para el éxito del comercio electrónico tanto en el futuro cercano como en el lejano.

5 Estadísticas esenciales de compras en línea

Tanto si es propietario de una tienda en línea como si busca lanzar una pequeña empresa escalable, comprender cómo compran los usuarios de Internet es clave para la estrategia de su modelo de negocio.

Puedes encontrar miles de estadísticas de comercio electrónico en la web, pero estamos aquí para darte las cinco estadísticas principales que necesitas saber.

1. Los altos costos de envío son la razón número uno para el abandono del carrito.

Mientras que el envío rápido tiene una gran demanda, los altos gastos de envío no lo son. En un estudio de compradores estadounidenses mayores de 18 años, se descubrió que los altos costos de envío son la razón principal para el abandono del carrito de compras en las ventas en línea.

2. Amazon es la principal aplicación de compras online para móviles.

A pesar de que se ha observado un aumento en las estrategias de venta directa al consumidor, un estudio realizado en septiembre de 2019 reveló que la aplicación de compras móviles en línea más popular, por su alcance, era Amazon. Esta estadística nos dice que el comercio móvil, especialmente el uso de aplicaciones móviles, es cada vez más importante a la hora de desarrollar una estrategia de venta en línea. Además, los minoristas deberían considerar la posibilidad de incluir a Amazon y Walmart en su estrategia de Omnicanal.

3. El 43% de los compradores mundiales investigan productos en línea a través de las redes sociales.

Con la introducción de más herramientas de comercio social - como la caja en Instagram - la industria también ha visto crecer el poder que los medios sociales tienen en la conciencia y decisiones de compra de los usuarios.

4. La ropa es la principal vertical en línea.

El 59% de los compradores estadounidenses compraron ropa en línea entre el segundo trimestre de 2018 y el segundo trimestre de 2019. Con libros, películas, música y juegos, zapatos y productos electrónicos de consumo que se quedan atrás.

5. Directo al sitio, el correo electrónico y el SEO son las mejores fuentes de tráfico.

El éxito del comercio electrónico es más que tener un hermoso sitio web - necesitas una cantidad saludable de tráfico para tu tienda en línea. En una reciente encuesta de Statista, directamente al sitio, el correo electrónico y el SEO fueron encontrados como los principales conductores de tráfico.

 

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